Uważaj na osoby podszywające się pod pracowników banków

Policja ostrzega przed oszustami, którzy dzwonią do mieszkańców i udają pracowników banków. Twierdzą, że doszło do włamania na konto, wykryto podejrzane transakcje albo ktoś próbuje zaciągnąć kredyt, wykorzystując cudze dane. Następnie, grając na strachu i nakłaniając do szybkiego działania, skłaniają rozmówców do czynności, które mogą doprowadzić do utraty pieniędzy.

Oszuści mogą polecić przelanie oszczędności na tak zwane bezpieczne konto, wypłacenie gotówki i wpłacenie jej we wpłatomacie albo przekazanie kodów BLIK czy danych do bankowości elektronicznej. Niekiedy namawiają też do zainstalowania aplikacji, która pozwala zdalnie uzyskać dostęp do telefonu lub komputera.

Jak uniknąć oszustwa?

Zachowaj spokój i nie podejmuj decyzji pod wpływem strachu ani presji czasu. Jeśli rozmówca mówi o zagrożeniu pieniędzy i wydaje podejrzane polecenia, zakończ połączenie.

Informacje sprawdź samodzielnie: zadzwoń na oficjalną infolinię banku, korzystając z numeru podanego na jego stronie internetowej, w aplikacji lub na odwrocie karty płatniczej. Możesz także odwiedzić placówkę.

Nie przekazuj przez telefon haseł, PIN-ów, kodów BLIK ani kodów autoryzacyjnych. Nie przelewaj pieniędzy na „bezpieczne konto” ani nie wypłacaj gotówki, by wpłacić ją do wpłatomatu na polecenie rozmówcy.

Nie instaluj na prośbę nieznanej osoby dodatkowych aplikacji ani programów do zdalnej obsługi urządzenia. Nie polegaj wyłącznie na numerze, który wyświetla się podczas połączenia - oszuści potrafią podszyć się pod oficjalny numer banku. Również znajomość Twojego imienia, nazwiska czy innych danych nie potwierdza, że rozmówca jest tym, za kogo się podaje.

Pamiętaj, że pracownik banku nie powinien nakłaniać Cię do przekazywania pieniędzy na wskazany rachunek w celu ich zabezpieczenia. Żadna instytucja nie prowadzi telefonicznych akcji zabezpieczania oszczędności, które wymagają wykonywania takich poleceń.

Co zrobić, gdy podejrzewasz oszustwo?

Jak najszybciej skontaktuj się z bankiem, aby zabezpieczyć konto i zablokować podejrzane transakcje. Jeżeli przekazałeś pieniądze lub dane, niezwłocznie powiadom Policję. Zachowaj wiadomości, numery telefonów oraz potwierdzenia przelewów - mogą pomóc w wyjaśnieniu sprawy.

Nie działaj pod presją. Rozłącz się, zweryfikuj informacje i chroń swoje oszczędności.